Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản
Mỗi lần bạn gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi mã hóa chi tiết giao dịch đó để không ai ngoài hệ thống thanh toán và...
Những gì chúng tôi thu thập và tại sao
Khi bạn mở tài khoản trên b760m, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email để gửi mã xác minh và số điện thoại để xác thực giao dịch rút tiền. Nếu bạn chọn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và giá trị nhưng không lưu chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn. Chúng
tôi cũng ghi lại địa chỉ IP và thiết bị của bạn để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Tất cả dữ liệu này được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001 và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập
khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài nào. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu xóa dữ liệu, bạn có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi
sẽ hoàn tất trong vòng bảy ngày làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa hoàn toàn tài khoản và mọi bản ghi liên quan, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.
Email hỗ trợ quyền riêng tư
Gửi yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] cùng tên tài khoản và số điện thoại. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ với bước xác minh tiếp theo, sau đó hoàn tất yêu cầu trong bảy ngày làm việc kể từ khi bạn xác nhận OTP.
Chat trực tiếp trong tài khoản
Mở cửa sổ hỗ trợ từ góc dưới bên phải màn hình lobby và chọn chủ đề Quyền riêng tư. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu và gửi mã xác minh qua SMS để bảo mật. Toàn bộ cuộc trò chuyện được mã hóa TLS.
Mẫu yêu cầu trên trang tài khoản
Đăng nhập vào b760m, vào phần Cài đặt rồi chọn tab Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy nút Xuất dữ liệu và Xóa tài khoản. Nhấn nút tương ứng, xác nhận bằng OTP và chúng tôi sẽ gửi tệp JSON hoặc xử lý xóa trong bảy ngày.
Nguyên tắc bảo mật và kiểm soát truy cập
Chúng tôi áp dụng kiến trúc tách biệt giữa cơ sở dữ liệu tài khoản, hệ thống thanh toán và máy chủ trò chơi để đảm bảo rằng...
Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ
Tất cả thông tin cá nhân được mã hóa theo chuẩn AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu...
TLS 1.3 cho mọi kết nối
Mỗi yêu cầu từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ b760m đều được bảo...
Kiểm tra xâm nhập định kỳ
Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập thực hiện penetration test hàng quý. Mọi phát hiện được khắc...
Nhật ký truy cập chi tiết
Mỗi lần một nhân viên mở hồ sơ tài khoản, hệ thống ghi lại ID nhân viên, lý do truy...
Xóa dữ liệu tự động sau 36 tháng không hoạt động
Nếu bạn không đăng nhập trong ba năm, hệ thống sẽ gửi email cảnh báo đến địa chỉ đã đăng...
Quyền từ chối marketing
Chúng tôi không gửi email khuyến mãi trừ khi bạn chọn đồng ý trong mục Thông báo. Nếu bạn thay...
Cùng nhóm sản phẩm, cùng chuẩn bảo mật
b760m thuộc một nhóm thương hiệu chung cơ sở hạ tầng và tiêu chuẩn quyền riêng tư. Bảng dưới đây cho thấy các chính sách tương tự trên...
Các yếu tố định hình trải nghiệm quyền riêng tư
Ngoài chính sách văn bản, thiết kế giao diện và luồng tài khoản của b760m cũng được xây dựng để tôn trọng sự riêng tư của bạn. Dưới...